Tous les vélos HANEVEAR sont couverts par notre garantie constructeur d'un an pour le propriétaire d'origine contre tous les défauts de fabrication. La garantie d'un an commence à courir dès que le propriétaire initial l'a reçu.

Cadre : Le cadre est livré avec une garantie de 2 ans

Autres pièces : Garantie 1 an.

HANEVEAR remplacera tout composant jugé défectueux ou endommagé (y compris les dommages survenus pendant l'expédition)

Cette garantie limitée ne couvre pas :

• Rayures, bosses et dommages esthétiques, sauf s'ils sont causés par les vélos HANEVEAR ;
• Produit dont le numéro de série ou le code-barres a été retiré, défiguré, endommagé, altéré ou rendu illisible ;
• Usure normale ;
• Défauts ou dommages aux Produits causés par l'utilisation d'accessoires, de produits ou d'équipements auxiliaires/périphériques non fournis ou approuvés par HANEVEAR Bikes avec les Produits ;
• Défauts ou dommages causés par l'assemblage, les tests, le fonctionnement, l'entretien, l'installation, le service, la réparation ou le réglage d'une manière qui diffère des instructions d'assemblage et du manuel du propriétaire ;
• Les défauts ou dommages résultant de causes externes telles qu'une collision, un incendie, une inondation, une tempête de vent, la foudre, un tremblement de terre, une exposition aux conditions météorologiques, un vol, un fusible grillé ou une mauvaise utilisation de toute source électrique ;
• Causé par la charge avec un chargeur de batterie non prévu ou non approprié pour une utilisation avec la batterie ou par l'utilisation incorrecte d'un chargeur de batterie ;
• Lorsque l’un des scellés de la batterie est brisé ou présente des signes d’altération ;
• Lorsque la batterie a été utilisée dans un équipement autre que le vélo pour lequel elle est conçue ;
• Les problèmes liés à la batterie et au vélo électrique ne seront pas couverts par la garantie après l'utilisation d'une batterie qui n'est pas spécifique à votre modèle de vélo électrique. Nous vous déconseillons d'utiliser une batterie d'autres marques sur les vélos HANEVEAR, le système de protection de la batterie peut ne pas être le même, des situations incompatibles peuvent survenir et endommager nos moteurs et nos écrans.