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Kostenloser Versand für Kunden in EU-Ländern
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, rufen Sie die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung.
Versandziel Steuern inbegriffen und kostenloser Versand in diese Länder: Italien, Deutschland, Frankreich, Finnland, Irland, Belgien, Schweden, Niederlande, Polen, Ungarn, Dänemark, Rumänien, Spanien, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Slowakei, Slowenien. Transportkosten und -zeit Wir versenden normalerweise per UPS oder Fedex, Steuern inbegriffen und versandkostenfrei. Das Fahrrad wird innerhalb von 3-7 Werktagen nach der Bestellung geliefert. Batterie auf Lager, Versand aus Polen, Lieferzeit 3-7 Werktage; Zubehör, Versand aus China, Lieferung innerhalb von 7-12 Werktagen. (Außer an freien Tagen).
Unsere Kunden benötigen in der Regel 15 bis 20 Minuten, um das Fahrrad zusammenzubauen. Dauert das zu lange? Dann schau dir das offizielle YouTube-Video von @HANEVEAR E-BIKE an, um Hilfe zu erhalten.
Der Grund, warum H6S etwas teurer ist, liegt darin, dass der Rahmen eine bessere Tragfähigkeit von 180 kg hat, wasserdichte Kabel zum Anschluss elektrischer Komponenten verwendet und mit mehr Zubehör geliefert wird. Der Rest des Zubehörs ist gleich.
Wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie, während der Kunden keine Rücksendekosten tragen müssen. (Ausgenommen Produkte mit Gebrauchsspuren, Kratzern, Schrammen, mehr als 10 km Nutzung usw.)
Wir verfügen über Reparaturzentren in Deutschland, Italien und Polen, aus denen unsere Kunden wählen können. Darüber hinaus bieten wir 12 Monate kostenlosen Kundendienst, in dem wir kostenlose Ersatzteile bereitstellen.
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